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11 mars 2024
8 min de lecture

Dernière mise à jour : 8 avr. 2024

Dans le monde des affaires, deux méthodologies ont gagné en popularité et ont suscité des débats sans fin :

Les techniques de ventes traditionnelles face au monde du
Marketing relationnel, également connu sous le nom de MLM (marketing multiniveau).

Le concept des 6 étapes

Les techniques de Ventes traditionnelles face au monde du Marketing relationnel

En cette entrée, nous explorerons les similitudes, les différences et l'efficacité des stratégies utilisées dans les deux approches.

Le concept des 6 étapes dans le contexte du marketing relationnel fait référence à une méthodologie structurée pour construire et développer une entreprise dans cette industrie.

D'autre part, la technique des 6 étapes dans les ventes traditionnelles est une méthodologie couramment utilisée pour guider les vendeurs à travers un processus structuré afin de conclure des ventes de manière efficace.

Tout au long de cette entrée, nous décomposerons chacune de ces approches, examinant leurs points forts, leurs défis et comment elles peuvent s'adapter à différents scénarios commerciaux.

Êtes-vous prêt à plonger dans le monde des ventes et du marketing relationnel ?

L'analyse des six étapes des ventes traditionnelles v/s Marketing relationnel

Voici quelques observations clés :

Network Marketing (Marketing Multiniveau ou MLM en anglais)

Fait référence à une méthodologie structurée pour construire et développer une entreprise dans cette industrie.

Voici les six étapes de base adaptées au domaine du Network Marketing ou Marketing relationnel :

Prospecter et contacter :

Le premier pas consiste à identifier et contacter des prospects potentiels intéressés par les produits ou services offerts par l'entreprise de Network Marketing.

Cela peut impliquer la création d'une liste de contacts, l'utilisation des réseaux sociaux, la participation à des événements de l'industrie, entre autres méthodes.

Présenter le produit ou le service:

Une fois le contact initial établi avec un prospect, l'étape suivante consiste à lui présenter les produits ou services proposés par l'entreprise de Network Marketing.

Cela peut se faire à travers des démonstrations, des échantillons de produits, des présentations en ligne ou des réunions en personne, en fonction de l'approche préférée et des outils disponibles.

Suivi et clôture :

Après avoir présenté le produit ou le service, il est important de suivre le prospect pour répondre à toutes les questions qu'il pourrait avoir et finaliser la vente.

Le suivi peut inclure l'envoi d'informations supplémentaires, la programmation de réunions de suivi ou la réalisation d'appels de suivi téléphoniques.

Incorporation de nouveaux distributeurs :

Une fois qu'une vente a été conclue et si le prospect est intéressé à rejoindre l'entreprise en tant que distributeur, la prochaine étape consiste à le guider à travers le processus d'incorporation.

Cela peut inclure de les aider à remplir les formalités d'inscription, à leur fournir une formation initiale et à les soutenir dans la mise en place de leur propre entreprise.

Entraînement et développement de l'équipe :

Une fois que de nouveaux distributeurs ont été incorporés, il est important de leur fournir une formation continue et un soutien pour les aider à réussir dans leur entreprise.

Cela peut inclure une formation en vente, en marketing, en développement personnel et dans tout autre domaine pertinent pour réussir dans le marketing relationnel.

Duplication et croissance :

La dernière étape consiste à encourager la duplication et la croissance au sein de l'équipe.

Cela signifie aider les distributeurs à développer leurs propres équipes et leur apprendre comment appliquer les mêmes étapes qu'ils ont apprises pour construire leur propre entreprise prospère dans le marketing relationnel.

Ces six étapes fournissent un cadre structuré pour construire et développer une entreprise prospère dans le marketing relationnel, en mettant l'accent sur l'acquisition de clients, la construction d'équipes et la croissance continue.

Dans le contexte du marketing relationnel, chacune des six étapes peut présenter ses propres défis et nécessiter une attention particulière en fonction de divers facteurs, tels que l'expérience du distributeur, la nature du produit ou du service, et les circonstances du marché.

VENTES TRADITIONNELLES

La technique des 6 étapes en ventes traditionnelles est une méthodologie couramment utilisée pour guider les vendeurs à travers un processus structuré pour conclure des ventes de manière efficace.

Voici les six étapes de base en ventes :

Recherche et prospection :

Avant de tenter de vendre un produit ou un service, il est crucial de mener une recherche sur le client potentiel.

Cela implique d'identifier des clients qui pourraient être intéressés par ce que vous proposez et de recueillir des informations pertinentes sur leurs besoins, leurs désirs et leurs défis.

La prospection peut inclure l'utilisation de bases de données, des réseaux sociaux, des références de clients existants et d'autres sources pour identifier des prospects potentiels.

Établir une connexion et créer de la confiance :

Une fois que vous avez identifié un prospect, l'étape suivante consiste à établir une connexion authentique et à construire la confiance.

Cela implique de développer une relation solide avec le client potentiel, en faisant preuve d'empathie, en écoutant activement ses préoccupations et en démontrant votre connaissance et votre expérience dans le domaine.

Identifier les besoins et les problèmes :

Après avoir établi une connexion avec le client potentiel, il est important d'approfondir ses besoins et ses problèmes. Posez des questions ouvertes pour mieux comprendre ses défis et ses objectifs.

Cette étape vous aidera à adapter votre offre pour répondre aux besoins spécifiques du client potentiel.

Présenter une solution :

Une fois que vous avez identifié les besoins du client potentiel, il est temps de présenter une solution qui répond à ces besoins.

Mettez en avant les avantages de votre produit ou service et comment il peut résoudre les problèmes spécifiques du client potentiel. Il est important d'adapter votre présentation aux besoins et préférences du client potentiel.

Gérer les objections :

Il est probable que le client potentiel ait des objections ou des préoccupations concernant votre offre. Il est important d'aborder ces objections de manière proactive et persuasive.

Écoutez les préoccupations du client potentiel avec empathie et fournissez des informations supplémentaires ou des preuves sociales qui soutiennent l'efficacité de votre offre.

Conclure la vente et suivre le processus de vente :

Une fois que vous avez présenté votre offre et avez traité les objections du client potentiel, il est temps de conclure la vente. Faites une proposition claire et concise et demandez l'engagement du client potentiel pour avancer avec l'achat.

Après avoir conclu la vente, assurez-vous de suivre le processus de vente avec des activités de suivi, telles que la confirmation des détails de la commande, la fourniture d'informations de suivi et garantir la satisfaction du client.

En suivant ces six étapes de manière systématique, vous pouvez augmenter vos chances de conclure des ventes de manière efficace et de répondre aux besoins de vos clients potentiels.

Analyse Comparative : MLM vs Ventes Traditionnelles

La comparaison entre le MLM (Marketing Multinivel) et les Ventes traditionnelles, présentée dans le tableau, met en évidence des différences significatives dans leurs stratégies et approches.

La principale différence entre les ventes traditionnelles et le marketing de réseau réside dans leur philosophie commerciale et leur approche distincte

Dans les ventes traditionnelles, l'accent est mis sur la réalisation d'études de marché et la prospection de clients potentiels, avec une focalisation sur la transaction directe avec le client. Ces ventes traditionnelles visent à présenter une solution répondant spécifiquement aux besoins du client.

D'autre part, le MLM se concentre sur la création de réseaux et le développement d'équipes. Il privilégie la construction de relations durables et la duplication de l'entreprise.

Contrairement aux Ventes traditionnelles, le MLM met en avant les avantages et les opportunités commerciales des produits ou services lors de leur présentation.

Ces deux méthodes présentent leurs forces et leurs défis respectifs.

Le choix entre elles dépend de plusieurs facteurs, tels que le produit ou le service proposé, le marché cible ainsi que les compétences et préférences individuelles du vendeur.

Défis en Marketing de Réseau et Ventes Traditionnelles

Ce tableau met en évidence les défis courants auxquels sont confrontés à la fois le Marketing de Réseau et les Ventes, ainsi que les solutions proposées.

Alors que les deux méthodes peuvent traiter la résistance du prospect et la peur du rejet, des défis spécifiques tels que le manque de suivi, la variété des objections et la pression du temps sont plus présents dans les Ventes.

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